Política de privacidad

Qué datos guardamos

• Tu cuenta: correo, nombre, contraseña (guardada cifrada; nadie puede leerla), idioma y, si lo activas, un PIN para los perfiles (también cifrado).
• Tus perfiles: nombre, color, si es un perfil infantil y los idiomas de audio y subtítulos que prefieres.
• Lo que haces en el servicio: los títulos de «Mi lista» y por dónde vas en cada uno, para que puedas seguir viendo.
• Avisos: si aceptas recibir anuncios por correo o WhatsApp, guardamos ese correo o número, el idioma y la fecha en que aceptaste.
• Datos técnicos: cookies necesarias para que funcione (tu sesión, el perfil activo y el idioma) y los registros del servidor (como la dirección IP), que el proveedor de alojamiento guarda por seguridad.

No mostramos publicidad, no usamos rastreadores de terceros y no vendemos tus datos.

Para qué los usamos

Para darte el servicio y recordar tus perfiles, tu lista y tu progreso; para enviarte los correos de tu cuenta (crear o cambiar tu contraseña); para enviarte los avisos que aceptaste; y para proteger el servicio (por ejemplo, limitar intentos de acceso).

Pagos, planes y donaciones

Si te suscribes a un plan, pagas en la página de Stripe: los datos de tu tarjeta van directo a Stripe, y Holy View TV nunca los ve ni los guarda. Aquí guardamos solo tu plan, su estado, la fecha de renovación y los códigos con que Stripe identifica tu cuenta y tu suscripción. Stripe tiene su propia política de privacidad y conserva los registros de pago que exige la ley.

Los botones de donación y de la tienda abren el sitio de otra empresa (por ejemplo Stripe o PayPal), que tiene su propia política de privacidad.

Con quién se comparten

Solo con los proveedores que hacen funcionar el servicio, para ese fin: Vercel (alojamiento web), Railway (base de datos), Cloudflare (almacenamiento de archivos de audio), Stripe (pagos, si te suscribes a un plan), nuestro proveedor de correo y, si eliges recibir avisos por WhatsApp, WhatsApp (Meta).

Para traducir y doblar el catálogo usamos servicios de inteligencia artificial (Anthropic, Modal y Microsoft Azure). Solo procesan los textos y audios de los títulos, nunca tus datos personales.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas una cuenta. Si la eliminas, se borran al instante tu cuenta, tus perfiles, tu lista y tu progreso. Las copias de seguridad de nuestros proveedores se renuevan en su ciclo normal.

Tus derechos

Puedes ver y cambiar tus datos desde tu cuenta y tus perfiles, darte de baja de los avisos cuando quieras, y eliminar tu cuenta en cualquier momento.

Niños

La cuenta la crea una persona adulta. Los perfiles infantiles se crean dentro de esa cuenta, no tienen correo ni datos de contacto propios y solo muestran contenido apto para niños.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.